那么在5G时代的大趋势之下,vivo旗下的5G手机究竟有多火爆呢?根据亚智、国金证券曾发布了一份截至到2019年9月份在售5G手机累计销量的榜单显示,iQOO Pro 5G版自开售以来已销售近15万部,是目前市面上销量最高的5G手机。
实际上,vivo旗下近年来已经诞生过许多爆款产品,而在超高销量的背后,一方面是得益于vivo过硬的产品品质,另一方面也要归功于vivo高质量的售后服务所缔造的良好用户口碑。正因如此,在第八届小蛮腰科技大会上,在一份由IDG亚洲和广州市科学技术局联合推出“手机品牌口碑榜”上,vivo斩获了2019年度手机口碑榜冠冠军。
在售后服务方面,vivo堪称给用户带来最贴心服务的手机品牌之一。此前,vivo就曾在全国各大城市开展了vivo服务日活动。和传统的“被动式”售后服务不同,服务日活动期间,vivo将其售后门店搬到了各大社区、各大城市商圈和各大学校里,给用户制造出了一种vivo就在你身边的暖心感。在vivo服务日当天,售后服务人员会为用户提供多项免费的服务,比如贴膜、手机体检、手机消毒和送保护套等。通过服务日活动不难看出,vivo是为数不多能够将售后服务做得如此深入人心的手机品牌,高质量的售后服务也是vivo手机赢得用户喜爱的关键因素之一。
网络上,有不少购机用户对vivo售后服务给出了好评,下面这位vivo手机用户发表微博表示,vivo售后的服务非常好,每个店员都很有礼貌,让人觉得很舒服。字里行间我们不难感受到这位用户对于vivo售后服务的满意度,而这仅仅只是众多好评中的冰山一角。
随着十一月的的来临,vivo除了举办了各类优惠促销活动之外,还带来了不少的贴心售后服务项目。比如,近期vivo推出了双十一“后盖随心换”活动,最低19就能更换手机后盖。