就此，文先生明白自己是遭遇了“李鬼”，其担心自己的手表质量受损，为此正准备搜集证据资料，要求维修点赔偿损失。
您消费时是否遭遇过“李鬼”？ 遇到过，“李鬼”遍地飞 未遇到过，正规品牌多得是 提交
消费者：“官方”劳力士维修点不修也要收费数千元
6月8日下午，文先生根据指引赶到该“劳力士客户维修服务中心”，接待的维修师傅打开该表后，把拆下的两个零件告诉文先生，“发条断了，一个齿轮崩了两齿”。
据文先生回忆，该维修师傅见他有维修愿望，就说去里间查一下零件价格，一会儿拿出一张《预检单 快速维修单》，其中“维修建议”和“估价”显示：保养、换发条、换自动轮，折实7600元。
文先生问，同处体育西路百米开外的地方也号称劳力士官方维修点，也宣称用劳力士原厂配件，到底谁是正规的？接待人员说，其他维修点不会是官方维修点，消费者可以通过专卖店去求证，并指出其他打着“官方”“授权”旗号的维修点，都是在搜索网站花钱做的广告。
在这里，文先生看到其营业执照企业名称是“劳力士（上海）有限公司广州分公司”。而文先生维修后取回手表，维修点开的发票上销售方名称为“亨得利（广州）钟表贸易有限公司”，维修点悬挂的营业执照则显示其“类型”是“个体工商户”。
网络上众多“劳力士官方维修点”真假难辨
那么，给文先生修表的维修点是否真的是“李鬼”呢？到底谁是真正的劳力士官方维修点？
网络上形形**的“官方”维修点。网页截图
记者26日致电为文先生修表的服务中心，该中心接线人员反复坚持，其为劳力士官方授权维修中心，零配件也都是官方正宗产品，是“劳力士原厂”配件。
那么这些维修点真的是“官方”或者“官方授权”的吗？
广州某钟表维修点在网络上有多种广告页面。 网页截图
对于社会上形形**的所谓“官方”维修点或者“授权”维修点，该接线人员称，他们无法证实这些信息，他们也没法打击哪些打着劳力士旗号的所谓“官方”“授权”维修店。不过，他们也没法证实其他维修店是否适用原厂配件，也不提供鉴真服务。
记者发现，在名表维修业，文先生遭遇的类似现象已经存在多年，受害者也不止文先生一个。
遭遇“李鬼”维修点如何维权？
面对这些信息，文先生确认，这回可能真的是遇到“李鬼”了。文先生担心，这个“李鬼”维修点如果无法获得、使用劳力士正规零配件，其手表质量必将难以保障，手表的主要特色功能“潜航”功能也可能受损。
那么，面对这种情形，他该如何维权呢？
广东东方昆仑律师事务所合伙人覃刚律师指出，根据《消费者权益法》“经营者应当标明其真实名称和标记”，为文先生服务的维修点应当通过营业执照标明其真实名称，并应具备有关授权性文件以表明其资质。如果其没有相关文件，则不具备符合法律法规要求的主体资格与资质。如此一来，消费者可以向市场监督管理部门举报投诉。
广东领华律师事务所甘贵庚律师认为，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。同时，如果这个维修点自称“官方维修点”或“劳力士客户维修服务中心”，则涉嫌虚假宣传，其行为涉嫌违反《反不正当竞争法》有关规定。另据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利……消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。如果可以确认前述事实，文先生不维修就要被收取清洗费和延时费，属于强制消费，是侵害消费者权益的行为。
甘贵庚建议，文先生可以要求拿回换下来的零件，要求退款或部分退款，还可以向有关部门投诉维修点欺骗或误导消费者的行为。
覃刚律师指出，如果对方不愿意赔偿，也就是消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会调解，或者向人民法院提起诉讼等方式维护合法权益。
事实上，文先生的遭遇很可能并非个案，毕竟珠三角是国内高档腕表的主要销售区域之一。
据第三方机构有关报告，高档腕表售价高昂，多在万元以上，主要消费群体是中产阶层以及富豪，也就是所谓高净值家庭。当前，我国高净值家庭主要分布在北京、长三角、珠三角地区。
据瑞士钟表工业联合会发布最新数据，2023年前5月，大中华区继续蝉联全球最大瑞士钟表出口市场。另据有关机构数据，近年来劳力士腕表销量在高档钟表中始终排在前列，是瑞士钟表行业代表性品牌之一。
此外，当前国内收藏名表的群体也正在变得越来越多，主要集中在长三角、珠三角和北京三大区域。
高档腕表市场不断增长，其维修市场也将随之扩大。但高档手表维修市场如何不断规范，让消费者明白消费、放心消费，有待市场参与者、市场监管等部门继续合力推动。
（应受访人要求，本文中文先生为化名）
南方 记者 陈海燕
【作者】 陈海燕
南方探针
