2月26日经检查此机是背光灯坏，所以通知客户说明更换背光灯条所需300元维修费用，至于屏幕右边黑条是不可修复，由于要购买背光灯条要等5天左右才能修好，客户同意。
3月1号拆机更换好灯条，试机正常后，交给客户。
3月24号晚客户反馈说屏幕又黑了。
3月25号客户把电视拉来，通电情况下故障表现屏幕比较暗，并且屏的右下角有一个约3厘米大的黑色圆斑。由此告知客户现在的故障是这个黑斑引起，是屏幕问题了，即是另一个故障原因。不是原来背光灯问题，不是维修售后服务所保修范围内。
现在客户认为我维修引起这个右下角黑斑，要求免费修好这台电视或赔一台。
我认为这黑斑是屏老化或别的外因引起，不是我原来维修更换的背光灯问题，而是另一个故障了，不在我的维修售后服务范围内。不同意客户要求。
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