仓库表示问题的成语（罗技鼠标左键突然失控退货后客服迟迟不处理）

史先生表示，客服称鼠标若出现质量问题便可以换新，但需要先把鼠标寄回罗技仓库，等收到后就会为其发出新鼠标。史先生称，自己在得知换货流程后，于9月5日发出了快递。“9月7日上午看到快递已经签收，所以就直接询问客服什么时间可以发货，但是客服却说仓库方面没有收到，需要再等等，在经过一番核实之后，客服又说5号仓库已经收到，需要做一次设备检测，具体发货时间还需等待。”史先生说到。

“到现在一个周左右了，再询问客服就是不断抱歉，拖着不给处理。”史先生表示，希望罗技尽快为其进行售后处理。

淘宝罗技官方旗舰店的客服表示，若产品在2年的保修期内出现质量问题，可换不修。但是对于史先生的问题，客服并未给予回复。

截止发稿前，史先生表示，客服已经为其安排相关发货，预计一周便可收到快递。

标签： 客服 仓库 先生