用户内容(苹果iPhone遭遇不明扣费时的处理方法)

不爱了爱淡了 科技 32

不少用户在购买应用时,都会选择首先试用付费内容部分,但在试用结束后,却遭遇了强制续订,这让很多人明白是怎么回事,所以今天就要来和大家说说这个问题。

首先我们要明白为什么免费试用仍会扣费?

但事实是某些app在首次订阅服务试用时,通常弹出「面容/指纹 ID」验证行为,这会被APP视为授权应用自动续订,而这些验证方式过程通常耗时极短,很多用户甚至意识不到自己完成了一次授权行为。如果试用截止日期前一天仍未取消订阅,则会通过帐户绑定的付款方式自动扣款续订,开启正式订阅。

如何在免费试用期间取消订阅?

进入App Store,在屏幕顶部点击 Apple ID 头像并选择「查看 Apple ID」,向下划动并轻触「订阅」,即可管理当前订阅内容。

已经自动订阅并扣费怎么办?

1、打开【Apple 支持】APP,点击屏幕底部的【获取支持】-【选择设备】-【更多主题】,选择【订阅与购买】,在问题描述中选择【意外购买】或【】不明收费】,轻触【请求退款】,首次申请退款概率很高,但最好不要多次使用

2、通过网页退款

防止自动续订的建议

2、如果没有在 App Store 频繁购物的习惯,无需绑定银行卡或支付宝等付款方式,需要付款时,可以临时绑定再进行解绑,尽量不要开通免密支付。

标签: 订阅 试用 续订

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