有关安装 Windows 11 的重要信息
将计算机升级到 Windows 11 之前，请查看以下信息。
请参阅查找 Windows 11 规格、功能和计算机要求（英文）。
系统要求
要求
最小
处理器
在兼容的 64 位处理器或系统芯片 (SoC) 上具有 1 GHz 或更快的双核或多核。
请参阅 Windows 11 支持的英特尔处理器（英文）或 Windows 11 支持的 AMD 处理器（英文）。
内存 (RAM)
4 GB 或以上
显卡
兼容 DirectX 12 或更高版本，配置 WDDM 2.0 驱动程序
显示屏
高清显示器 (720p)，9 英寸显示器（或更大），每个颜色通道 8 位
TPM
可信平台模块 (TPM) 版本 2.0
系统固件
UEFI，安全启动功能
硬盘空间
64 GB（或更大）可用存储空间
下载更新和启用特定功能可能需要额外的存储空间。
其他
Internet 连接是执行更新以及下载和使用某些功能所必需的。
Windows 11 家庭版需要 Internet 连接和 Microsoft 帐户才能在首次使用时完成设备设置。
准备安装 Windows 11
在安装 Windows 11 之前，请安装更新的驱动程序、软件和 BIOS，然后创建恢复介质并备份数据。您可能还需要解密硬盘驱动器。
更新软件、驱动程序和 BIOS 并启用可信平台模块 (TPM)
下载并安装最新的软件和驱动程序以及 BIOS 的最新版本。如有必要，启用 TPM。
如果您尚未执行该步骤，请创建一组恢复介质或将恢复映像保存至 USB 闪存驱动器。如果在安装过程中出现问题，则您可以使用 HP 系统恢复将计算机恢复到原始软件配置。要创建您的恢复解决方案，请参阅以下适用于您计算机的云恢复选项：HP 商用电脑 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用 HP 云恢复工具HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用 HP 云恢复工具您可以使用“文件历史记录”备份您的文件，并将其传输到 Windows 11。要备份文件，请参阅备份文件（Windows 10 和 8）。从 Windows 更新安装 Windows 11
您可以从 Windows 10 中的“Windows 更新”应用程序下载并安装 Windows 11。
如果您是在升级笔记本计算机，请在下载和安装 Windows 11 之前连接交流电源适配器。
根据您获取 Windows 11 副本的位置，激活需要数字授权或 25 个字符的产品密钥。有关激活 Windows 11 的详细信息，请参阅 HP 电脑 - Windows 11 产品激活。
安装 Windows 11 后需要执行的操作
安装 Windows 11 后，HP 建议您更新驱动程序、应用程序和软件。
如果您的计算机尚未连接到 Internet，请进行连接。从“Windows 更新”安装最新更新。登录 Microsoft Windows 商店并更新任意 Windows 应用程序。如果您使用 HP Wolf Security，请安装更新的 HP Wolf Security 应用程序，包括 HP Sure Click、HP Sure Run、HP Sure View 和 HP Sure Sense。要解决在安装 Windows 11 后出现的任何打印机问题，请参阅适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor。了解如何使用 Windows 11。要了解 Windows 11 的新功能、Windows 11 附带的应用程序等等，请转至 HP 电脑 - 了解和使用 Windows 11。解决 Windows 11 安装后的常见问题
如果 Windows 11 安装后出现硬件或软件问题，HP 建议您执行以下操作。
如果特定的硬件组件（如触摸板、视频显示器或键盘）无法正常运行，或者缺失功能，请更新“设备管理器”中的组件驱动程序。
在 Windows 中，搜索并打开设备管理器。在设备列表中，展开您希望更新的设备。右键单击设备，然后单击更新驱动程序。单击自动搜索驱动程序，然后按照屏幕上的说明操作。重新启动计算机以完成安装。有关在 Windows 11 中设置打印机的信息，请参阅升级到 Windows 11 后，HP 打印机无法运行。
返回到之前的 Windows 版本
使用返回功能将您的计算机返回至安装 Windows 11 之前使用的操作系统。
返回选项仅在安装 Windows 11 后的 10 天内可以使用。如果您在 Windows 11 中执行磁盘清理、刷新或重置，则您将无法使用返回选项。如果您已经从计算机中删除了 windows.old 文件，则您将无法使用返回选项。如果安装期间需要使用外部 USB 闪存驱动器，则您必须将同一个 USB 闪存驱动器连接至您的计算机才能返回。
