套餐消费者诱导退款（“免费领手机”咋成了卖高价套餐？业内人士提醒消费者避免陷入商家挖下的陷阱）

记者梳理发现，类似情况都是以送手机、送礼品为名模糊信贷风险，导致用户在不知情的情况下办理了贷款手续。

“业务员在向顾客推销手机套餐服务时，应当真实准确地将套餐中包含的各项内容和条款解释清楚，且这里面的条款应当通俗易懂。”北京京师律师事务所律师王晓明认为，电信运营商在消费者不知情或不充分知情的情况下，只强调套餐优惠、不提风险进行诱导，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

业内人士提醒消费者，在办理各类通信业务时要擦亮眼睛，仔细阅读有关条款，避免陷入商家挖下的“陷阱”。

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