【摘要】新机未激活才能7天无理由退货
前几天,廖先生花费4769元在三星京东自营旗舰店购买了一台三星S20 手机。收到手机后，廖先生发现手机发热问题特别严重。之后就向商家提出了7天无理由退货，不过他的这一请求却遭到了商家的拒绝，廖先生对此很不理解。
廖先生表示，如果手机不使用不激活，又怎么会知道手机存在发热的情况呢。廖先生觉得商家的这一说法，明显是故意设置退款障碍。
为了了解网购手机7天无理由退货的条件，记者查询了2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，其中第七条规定：一经激活或者试用后价值贬损较大的商品可以不适用7天无理由退货。而廖先生购买的手机已经激活，手机上留下了使用的痕迹，在某种程度上造成了商品价值的贬损，因此商家这才拒绝了7天无理由退货的要求。
版权声明：本页面内容旨在传播知识，为用户自行发布，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将第一时间处理。E-mail:284563525@qq.com
