这张卡从去年10月就绑定到自己的卡上了
“今年开始,每月交40多元月话费还经常不够用,我就比较纳闷儿。”高先生说,8月12日,他专门跑到了高新区的一家移动网点,经过查询得知自己移动卡下还绑定了一张副卡,对方是一名张姓男子,看名字完全不认识,这张卡从去年10月就绑定到自己的卡上了。
移动回复:工作人员失误造成
宝鸡市消费者协会工作人员称,消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,可要求移动公司赔偿损失。
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