号码套餐手机卡怎么取消(手机换号后新号旧号竟然都被收费小心了!多名消费者在使用手机卡时被坑)

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手机换新号后 新号旧号都被收费

无缘无故多张副卡 白缴费5年

2011年,漳州的周女士购买了一张手机卡,使用至今。不久前,她惊讶地发现她每月的话费里都被多扣了一张副卡的费用,每月6元。后来一查,竟然从2013年7月开始,她的卡就被绑定了一张副卡,至今5年多,被多扣了300多元的话费,而她对此毫无所知。

最终,经协调处理,周女士获双倍返还被多扣掉的话费,且副卡当场消除。

同样,另一市民林先生手机卡原来是30元的套餐,可今年3月,他却发现,他的手机卡被无缘无故多开了一个58元的套餐,每月被多扣58元。他打12315投诉,要求商家赔偿,最终经调解,商家同意退还已收取的100多元套餐费并三倍赔偿。

标签: 副卡 话费 手机卡

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