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【寻味热话题】
在本周五,苹果发布了关于AirPods Pro的设备服务计划。
如果设备购买时间早于今年10月,且出现过音频或者降噪问题,都可以享受服务,参与计划。
官方表示,一部分的用户在佩戴运动过程中,出现耳机静态杂音、发出啪啪声、或者主动降噪功能故障,而运动与通话中出现故障的几率大大增加。
但是尽管时间线长的离谱,苹果公司还是表示出现问题的耳机不多。不知道这是为了维护公司老脸,降低大批量更换的成本,还是产品经理到现在才知道产品缺陷呢?
AirPodsPro被看成是精英阶层的标配与排face,比包包鞋子装配的数量还多,而晒出pro,就等于晒出自己的上流生活,这次召回风波人人自危,不知道对其上流的标签是否有颠覆性影响呢?
但是不得不说的是,比起三星的高冷范,苹果的处理态度确实很积极,表现出其企业文化知性的一面,以这种态度展开的公关维护,也难怪苹果品牌口碑在全球能排上牌面,毕竟技术跟口碑是两种东西。