空调售后客户投诉,应该怎样处理(格力空调24小时全国各市售后维修服务点热线全国统一服务)

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公司本着一切为了用户的服务宗旨。坚持以诚待人,以信取人的原则,认真热情地对待每一位客户。为了方便用户,我公司为用户提供专业人员上门服务,争取以最短的时间为您解决问题。 愿我们的真心,能换回您的笑容!

【空调专修项目:】

空调移机:专业人员专车上门空调移机。

空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。

空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调。

空调加氟:专业各类品牌空调加氟。

空调保养:减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用, 延长空调的使用寿命;专业人员上门使用专用设备为您服务。

空调遥控器:配置和销售各类品牌空调的遥控器。

【空调拆装常见故障情况:】

室内外机均不能工作.  内机工作外机不工作风口出自然风无冷气  手动开正常不能遥控能制冷制冷效果不好  无规律自动开机关机出风口冷风断断续续等 空调运转正常不制冷

【空调专修服务流程]】

上门——上门检查(出示价格表)——维修完毕填写保修

单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修‬

格力空调售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一、

(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。

【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。

【服务理念】:客户的满意是我们最大的骄傲。

服务目标:服务零缺陷,客户100%满意。

格力空调售后维修(维修,安装,清洗)厂家专修

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标签: 空调 维修 服务

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