现在售后维修费怎么算（企业不诚，必做不大）

2016年卖的韩电洗衣机，当时销售人员介绍是最新款，产品质量保十年，现在密封圈漏水，报修后说要240元维修费，同意后说马上发货更换，但无语的是从3月12日报修到现在一直没动静，问售后说厂家不生产了，后来又说从网上给我买来换，但质量不能保证；为了洗衣服时家里不会四处淌水，只有认了，只是没想到从报修到现在的快两个月了，售后不但没有主动的过问一下，还爱理不理的；连自费维修都不能保证，还谈什么保俢十年？所以韩电电器就是一个笑话…

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