近日，邓先生（化名）向南都“记者帮”反映，孩子一边用自己的手机上网课一边偷玩游戏，并多次给游戏充值消费。邓先生并未为游戏实名认证，孩子是怎么绕过防沉迷系统的呢？原来小孩是通过邓先生实名认证过的手机账号登录游戏，从而绕过未成年人限制。
如今市面热销的手机品牌大多自带软件生态和账号系统，为手机用户提供硬件以外的增值服务。近日，南都记者对此调查发现，有的手机系统账号一经实名认证，便可在软件生态内一路畅行无阻，部分游戏场景也无需再次实名认证，如果家长没有妥善保管自己的手机，可能会成为未成年人绕过游戏防沉迷系统的“漏洞”。
家长反映：
孩子拿自己认证的手机账号玩游戏
邓先生一家生活在四川。他告诉南都记者，11月13日晚，自己的vivo手机收到银行多条扣款短信。邓先生平时忙于外出工作，生活俭朴，少有在手机上消费的习惯，一连弹出来的扣款短信让他感到有些迷糊。仔细了解情况后，他发现，原来是自家11岁的小孩拿自己的手机上网课期间玩游戏，还偷偷充值购买游戏装备。
现在的游戏不是都有防沉迷系统的吗？自己可没给过小孩身份证号，怎么能够登录游戏还能充值？在邓先生诘问下，小孩才道出了事情的真相。
邓先生手机里的游戏充值记录。
在孩子的全部游戏充值订单中，邓先生发现，有多笔订单指向的是同一家公司——广东天宸网络科技有限公司。公开资料显示，该公司是vivo的游戏代理商，被授权运营vivo游戏中心的游戏。因此邓先生向该公司申请退款，一开始对方认为邓先生的vivo账号已通过实名认证，无法进一步证明游戏消费为未成年人完成。
记者实测部分品牌手机
系统账号实名后确可登录游戏
是否所有在手机下载安装的游戏都能使用手机系统账号实名认证登录？近日，南都记者针对邓先生反映的两款游戏，实测了vivo、OPPO、小米、荣耀、华为、苹果等主流手机品牌。
实测的手机品牌中，苹果手机的Apple ID账号没有实名认证要求，因此通过手机应用商店下载游戏后进入，均需单独实名认证。其他品牌手机账号在未经实名认证的情况下，进入游戏时就会弹出认证画面，要求玩家填写实名信息以认证身份。
南都记者实测，下载并打开vivo应用商店的某款游戏后，可直接用手机系统账号登录游戏。
但是，南都记者也发现，上述测试结果只是针对邓先生反映的两款游戏而言，不同渠道（如游戏官网、手机应用商店渠道）下载的不同游戏，登录认证机制存在较大差异。比如，记者实测的绝大部分品牌手机中，如果是通过非手机应用商店渠道下载的游戏，均会要求再次实名认证。同时，也有部分游戏即使是在手机应用商店渠道下载也并不能使用手机账号给游戏做实名认证，也就是说总是需要单独实名认证。
律师观点：商家需尽快纠正漏洞
家长欲退款证据很重要
广东国鼎律师事务所合伙人廖建勋律师认为，手机厂商、游戏公司等经营者有防止未成年人沉迷游戏的义务，如果在经营者提供的服务中出现能够绕开防沉迷的漏洞，则需要尽快对其进行纠正，情况严重的，还可由网信部门、市场监督管理部门跟进调查和处罚。
廖建勋称，根据《民法典》规定，未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，因此未成年人在游戏里的充值行为要么无效，要么必须经过家长的追认，否则家长可以要求游戏运营者将款项退还。但在实际案例中，家长要证明充值行为是未成年人所为，证据至关重要，廖建勋建议家长可结合充值发生的时间节点、家长的实际工作情况等在诉讼期间进行佐证。
廖建勋还认为，此类未成年人充值案例中，家长作为监护人也负有一定的责任。“自己的手机被小孩拿去用，导致发生大额游戏充值问题，就说明没有尽到必要的监管义务。”他告诉记者，在司法实践中，法院一般会综合情形，让经营者与监护人按比例承担充值费用，“我们现在看到的判例，有判决按50%或70%的比例进行退款的。”
关于未成年人使用手机实名认证过的账号便可直接免认证进入游戏一事，南都记者仍将继续追踪。
采写：南都记者 魏志鑫 陈杰生 马辉 廖艳萍 实习生 黄钲善
